根據(jù)市“公述民評”活動“即時評議”工作安排,以及廣東省衛(wèi)生廳《關(guān)于推動公立醫(yī)院建立患者滿意度評價體系的通知》精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“評價體系”的建立,將評價體系的建立作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要任務(wù)來抓落實,并由醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)服務(wù)窗口評價器與醫(yī)院自助終端服務(wù)機功能連接的設(shè)計和安裝工作。經(jīng)過各科室的通力合作,已于8月27日在醫(yī)院門診服務(wù)大廳、急診科、中醫(yī)綜合門診的收費窗口安裝了13臺“服務(wù)評價器”并同時投入使用,在患者完成就診收費后,接受患者的“即時評議”�！胺�務(wù)評價器”的使用,對我院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度的改進(jìn),醫(yī)療服務(wù)水平的提升,都將起到很好的促進(jìn)作用和監(jiān)督作用。截至9月13日,我院“服務(wù)評價器”已接受患者評價3820人次,其中滿意3633人次,滿意率95.1%。
                                                               (院黨委辦公室  陳運鈞)